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事由：
近日，家住四川成都的陈先生发现客厅空调不制冷，联系某知名家修平台维修工上门加氟，并收取费用420元。此后空调制冷效果依然不佳。陈先生又请品牌售后人员检测发现，所加制冷剂与空调不匹配，需要排出后重新添加，而全部费用仅为150元。 （10月2日中工网）
百家讲：
小病大修、小件大换，上门费、开机费、检测费等层层收费屡见不鲜。尽管家电售后维修的“花式套路”让消费者很“受伤”，消费者也频频投诉，但这些售后维修乱象依旧在上演，积重难返。业内人士建议，加强行业监管力度，集中整顿行业乱象，维护家电售后市场秩序，保护广大消费者的合法权益。
家电维修的“花式套路”严重侵犯了消费者权益，也损害了家电厂商的品牌信誉，不利于市场的长远健康发展。而要遏制家电售后服务行业“山寨维修”，关键要从改变行业市场固有的运行模式入手。一方面，要减少售后服务“花式维修”，保障消费者的经济利益与合法权益，需要尽量杜绝家电售后服务外包，建立家电企业区域售后服务模式；另一方面，家电品牌商要放开用户资源，让售后服务企业拥有更多的自主权，并通过市场竞争孵化出具有公信力的第三方服务平台，鼓励家电维修行业规模化发展，走品牌连锁之路，实现标准化、透明化服务，打破行业的“潜规则”，让“花式维修”失去滋生蔓延的土壤。 ——吴学安
事由：
前往“种草”的景点却发现被骗，被私设的“路卡”收取费用，因没有安全设施而遭遇危险……近期，一些地方私设“景点”，违规开展旅游经营活动、为游客提供游览服务，造成了一系列的问题和隐患。（10月9日《光明日报》）
百家讲：
私设“景点”无照运营，不仅损害游客合法权益，扰乱旅游市场秩序，其私自搭建旅游设施，经营高风险旅游项目，不但破坏生态环境，还暗藏安全隐患，必须一查究竟、追责到底。目前，文化和旅游部已印发专项整治工作方案，定于今年9月至11月集中开展整治行动，进一步规范旅游市场秩序、保护生态环境、维护游客权益，无疑顺应社会期盼，也释放出严管严治的决心。
如今，各地纷纷落实并开通举报渠道，但鉴于该问题涉及工商、住建、城管、文化和旅游等多个部门，实际工作中常是多头管理，有关方面应当众志成城、凝聚合力，对照管辖范围，通过调研走访、消费者反映、执法监管、线上排查等方式，全面查清辖区内私设的“景点”。只有认真分析研判，做到底数摸清、情况摸准、问题摸透，同时明确责任分工，办结一个、销号一个，方能对症下药、标本兼治。
安全有序是旅游行业发展的底线。因此，针对这些私设的“景点”，有关部门必须要打好“组合拳”，用好治理“武器”，给私设“景点”的违法行为以足够震慑，给游客安全感以稳稳保障。 ——孔德淇
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