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□记者 金勇
如今，只要喜欢玩手游的人都会经常收到一些游戏广告推送，其中不少广告宣传不但夸大其词，甚至货不对板，游戏内容和广告内容完全不是一回事。这种情况让不少手游玩家大呼上当，幸运的及时卸载了事，而有些人可能还会被忽悠着“氪金”，花了不少冤枉钱。消费者遇到这种情况该如何维权呢？
律师分析认为，根据法律规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，并根据实际情况予以不同程度的处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
【事由】
罗先生喜欢在手机上玩游戏，因此经常会收到一些游戏的广告推送，有些广告推送的内容还比较精彩。然而，当他下载这些游戏玩的时候，却发现游戏内容与广告内容完全不是一回事。这让罗先生非常沮丧，觉得自己被骗了。
罗先生表示，还好他不喜欢在游戏里“氪金”，因此也没有金钱方面的损失，不过，他游戏里认识的一些朋友却花了很多冤枉钱，最后都觉得索然无味“弃坑”不玩了。
罗先生还说，如今的手游广告特别多，自己只要一上社交平台就会收到好多推送，然而货不对板的情况时有发生。对此，罗先生表示自己也就是损失了一些时间精力，不过总感觉很不舒服，但不知道是否可以维权，或者通过合法渠道向有关部门投诉，严肃治理这一类的广告乱象。
【律师说法】
上海江三角律师事务所王丹律师认为，根据罗先生所述的情况，依据《广告法》(2021修正)第二十八条的规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：（一）商品或者服务不存在的；（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；（三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的；（四）虚构使用商品或者接受服务的效果的；（五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。同时，《互联网广告管理暂行办法》第三条规定，本办法所称互联网广告，是指通过网站、网页、互联网应用程序等互联网媒介，以文字、图片、音频、视频或者其他形式，直接或者间接地推销商品或者服务的商业广告。前款所称互联网广告包括：（一）推销商品或者服务的含有链接的文字、图片或者视频等形式的广告；（二）推销商品或者服务的电子邮件广告；（三）推销商品或者服务的付费搜索广告；（四）推销商品或者服务的商业性展示中的广告，法律、法规和规章规定经营者应当向消费者提供的信息的展示依照其规定；（五）其他通过互联网媒介推销商品或者服务的商业广告。该办法第二条规定，利用互联网从事广告活动，适用广告法和本办法的规定。
王丹律师表示，罗先生的手机经常收到一些游戏推送，推送的广告内容与实际下载的游戏内容严重不符。罗先生认为自己受到欺诈，但却没有金钱损失。根据《广告法》第五十五条的规定，违反本法规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。医疗机构有前款规定违法行为，情节严重的，除由市场监督管理部门依照本法处罚外，卫生行政部门可以吊销诊疗科目或者吊销医疗机构执业许可证。广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的，由市场监督管理部门没收广告费用，并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，并可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照。广告主、广告经营者、广告发布者有本条第一款、第三款规定行为，构成犯罪的，依法追究刑事责任。因此，罗先生可以至相关的市场监督管理部门予以投诉。
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