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上海市消保委提出质疑:

饿了么上不同商家 “限1份”优惠不统一

本文字数:787

近日,上海市消保委对外卖平台饿了么“限1份”优惠进行测评,发现不同商家对“限1份”的优惠折扣结算存在两种情况,有的商家对选购的每一款“限1份”餐品都以折扣价计算;而在一些商家下单结算时只有一款餐品按照“限1份”折扣价计算。对此,上海市消保委提出质疑:平台是否需要对“限1份”制定统一规则?

□  记者  章炜

据了解,近日,有消费者向上海市消保委反映,饿了么APP上的不同商家对“限1份”的优惠规定不一致。对此,上海市消保委进行测评,发现不同商家对“限1份”的优惠折扣结算存在两种情况。对此,上海市消保委提出质疑:商家是否应该在销售页面上对“限1份”适用规定作显著说明?平台是否需要对“限1份”制定统一规则?

优惠折扣结算有两种情况

上海市消保委发现,不同商家对“限1份”的优惠折扣结算存在两种情况:第一种为所有餐品折扣价。如果在同一家店铺同时下单若干款标明“限1份”的餐品各一件,结算时所有餐品均按照折扣价计算。

如上海市消保委在钟姐港式手打柠檬茶(环贸店)和马伍旺饮料厂(日月光店)两家店铺各点了三款“限1份”餐品,三款餐品均以折扣价结算。

第二种是折扣商品“限1份”。如果在同一家店铺同时下单若干款标明“限1份”的餐品各一件,结算时只有一款餐品按照“限1份”折扣价计算。

如上海市消保委在淡马茶坊(大木桥路店)和悸动(黄浦新邻生活广场店)两家店铺同时下单了三款“限1份”餐品,只有一款打折。当加购第二款“限1份”餐品时,页面快速弹出了“本单餐品折扣菜品限购1份,超出以原价计算”的提示窗口,随即很快消失。

市消保委提出两点质疑

对此,上海市消保委提出质疑:为什么有的商家“限1份”优惠是一个订单里可以有多个餐品享受限点一份的折扣价,而有的商家是一个订单里有且只能有一个餐品享受限点一份的折扣价?商家是否应该在销售页面上对“限1份”适用规定作显著说明?平台又是否需要对“限1份”有统一的规则制定?

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