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据《中国消费者报》报道，今年的“618”大促，各电商平台纷纷修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，让消费者可以享受到更加顺畅的退款服务。
“仅退款不退货”的羊毛能随便“薅”吗？到底哪些情况下可以申请“仅退款”？
“仅退款”遭商家起诉
福建省泉州市洛江区人民法院日前审理了一起因“仅退款”引发的纠纷，消费者曾某某花了40多元购买一块手机电池，后以“电池不耐用”为由申请退款，拿到退款后，他却没退货。这下卖家不干了，跨越千里维权，将曾某某起诉到法院。
经法院调解，释明买卖双方的权利义务，曾某某表示愿意支付相应对价，双方达成调解协议，曾某某当庭向店方支付200元，店方表示无需退货，并自愿放弃其他诉讼请求。
经办法官表示，不仅要保护买家的合法权益，也不应忽视卖家的合法权益。“七天无理由退货”“极速退款”“仅退款”等规则不应被滥用。《消费者权益保护法》和《民法典》均对消费者权益维护与继续履行合同进行了法律约束。网络不是法外之地，任何交易都应遵守规则，消费者也应当诚信，切勿无理“白拿”。若损害卖家权益，增加社会信用成本，长此以往，最终破坏的是整体消费环境，损害所有人的合法权益。
“薅羊毛”须合理合法
北京隆安律师事务所律师杨子洋表示，结合现有实践，消费者在网购平台购物时可以“仅退款”的情形大致包括以下五种：
一是商家未发货，消费者付款后又申请退款的。
二是商家已点击发货，但是平台无法显示物流信息，消费者申请退款。
三是商家已发货，并有物流信息，商品已在运输途中，消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。
四是商家已发货，有物流信息，但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递，联系商家协商一致后申请退款。
五是商家已发货，商品已收到，非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵，经与商家协商一致或者为减少物流成本，商家同意仅退款而无须退货。
北京理道律师事务所主任律师王久成认为，所谓“仅退款”，通常是买家未收到货或拒绝收货，所以不存在退货问题，只需直接退款，并不是说买家可以在收到退款后无偿占有商品。
根据《民法典》，消费者通过电商平台下单，与商家构成买卖合同关系。若该合同关系不存在法定无效情形即为合法有效，双方应当履行各自义务。如果消费者不符合“仅退款”机制下的特定条件或者未与商家达成特别约定，那么消费者擅自申请仅退款而拒不退还货物，就违反了诚信原则，构成违约，理应承担违约责任，如退赔货款、赔偿合理的经济损失等。消费者利用“仅退款”机制漏洞意欲获利的，将面临追究法律责任。（孙蔚）
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