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□ 宝山人大供稿
“思想在头脑中，工作在手中，坐而言，不如起而行。”这是宝山区九届人大代表、区就业促进中心窗口服务科科长崔殷莺一直挂在嘴边的话，而她也时刻躬身力行，朝夕不倦。
崔殷莺坦言，最初当选人大代表时，更多的是茫然，常常会思考，哪些是群众真正关心的事，怎么才能更好地、更有力度地建言献策，怎样才能真正承担起代表责任，为群众办实事。
2014年，崔殷莺被派驻至宝山区行政服务中心人社局窗口，具体负责窗口日常运行工作。“每天都直面群众的行政服务窗口，不就是最好的了解民意的平台吗？”
一个炎热的夏日午后，崔殷莺接待了一位市民。“我看见这位市民满头大汗，在聊天过程中，我才知道，由于当时新能源车的续航能力有欠缺，而区行政服务中心附近也没有充电桩，为了节约电，这位市民只好选择不开空调。”办事人的满头大汗落在了崔殷莺的眼里、心里。在充分调研后，她提交了在宝山区行政服务中心增设充电桩的建议。建议一经递交，便受到有关部门的重视。很快，宝山区行政服务中心在南北两个停车场分别安装了10个充电桩，解决了前来办事市民无处充电的尴尬。
2022年，崔殷莺通过对一些老旧小区“美丽家园”建设跟进调查后，向有关部门提出了一系列对于适老化建设方面的意见建议。如：希望在老旧社区的设施新增改建方面，全面安装、修缮安全通道、斜坡扶手等适老化设施，将其列入美丽家园修缮项目必推项目；从建设科创智能养老模式入手，优化门禁通道设计、逐步增加智能人脸识别等功能，使老年人进出更为便利，为社区养老为老实事项目注入现代智能和技术活力等。“当时，我向房管部门了解后明白，以上提到的部分项目按惯例只能通过动用维修基金，经过业委会表决等流程，才能实施。我意识到，人大代表作为群众与政府间的桥梁，不仅要发现问题，还要细心地去观察和思考问题，在不断深入分析、调研、修改和完善后，才能赋能高质量履职，促进代表作用进一步发挥。”崔殷莺表示。她之后提出的“关于老旧小区融入适老化改造的建议”“关于修整永乐路人行步道的建议”“关于解决宝山一村电线杆挡道问题的建议”等建议，都充分考虑了群众的呼声和推动实施的可行性，所以也都得到了有关部门的重视和及时回应。
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