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□ 见习记者 王葳然
本报讯“确认收货+五星好评+晒图”，截屏后发客服立返现金，您收到过这样的卡片吗？近期，上海市场监管部门在执法检查中发现，本市专营轻食外卖的某品牌门店在提供外卖服务过程中，随餐发放纸质卡片，诱导消费者对其在外卖平台店铺以“文字+图片”形式进行五星好评，并通过当事人客服微信给予进行好评的消费者相应的现金红包奖励，奖励金额标准为2元、3元、4元不等。
截至案发，当事人共计发放“好评返现”红包总计21832人次，金额6万余元。当事人涉嫌采用“好评返现”的促销方式，诱导消费者作出好评，违反相关法律法规，市场监管部门遂依法对当事人予以立案调查。
国家市场监管总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》，于2024年9月1日起施行，要求经营者不得编造用户评价，不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为。经营者违反本规定的，处20万元以上100万元以下的罚款；情节严重的，处100万元以上200万元以下的罚款，吊销营业执照。
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