□ 马涤明
11月15日,“掌上六安”微信视频号发布的一则短视频介绍,安徽六安市舒城县政府大院近日在网上“火了”,网民亲切地称:比自家小区还容易进出的政府大院。根据视频介绍,县政府大院随意进出无门卡,自由停车不收费。据媒体报道,舒城一位市民说,“从我们有印象记事的时候,政府大门永远是敞开的。外卖小哥,或者有时候车子没地方停,群众进出都很方便。”
“无围墙政府”多年前就已在很多地方成为“亲民工程”的一项内容,按理说,这事应该不算新闻。不算新闻的政府大院开放所以“火”了,一是因为“随便进”并不是形式上的“随便”,而是真的“大院好进”,而且不仅是大院好进,院内的卫生间、食堂等群众都进得去,院内停车场也能免费停车。二是政府大院的“随便进”并非短时间、应景式开放,而是“一直以来都是开放的”。
不是新闻的政府大院开放所以成了新闻,并“火”了起来,看点在于一直开放、开放到底。相信不少网民都看到过,有些地方的政府大院虽然拆除了围墙,但与真正的“开放”并不是一个概念,不管是周边遗留或重新垒砌的砖石矮墙、种植的花草“墙”,还是通道口站立的保安,都是向群众传递着“墙”的信号。
打造“无围墙政府”活动之初,就有舆论提醒:要防止出现拆除实物墙、金属栏杆易,拆除“心墙”难的问题。而“心墙”到底拆没拆除,也不难检验:群众走进政府大楼通道时有无保安拦截、盘问、登记,就知道了。
我们能够理解,政府大院即便对外开放,基本秩序还是要有管理、有保障,否则,秩序出现失控不仅会影响政府机关的工作,也直接影响到政府公共服务质量。不好理解的是,一边大张旗鼓地宣传对外开放、随便进,另一边是依旧“门难进”,管理人员的“脸难看”,更不要说机关卫生间等为群众提供便利了。这就成了形式上的开放。
回头再看舒城县,不只是政府大院,不在大院的县直机关单位的卫生间也成了公共卫生间。这都体现着“开放”的诚意。按照县长的说法,大家都是人民群众,没有什么不方便的。事实上,政府本来就是公共服务机构,官员是人民公仆,而机关大院以及相关服务设施向人民群众开放,最能体现公共服务的价值,公仆的意义。
归结为一句话:同是大院开放,舒城县的政府大院对外开放所以受到舆论追捧,贵在真开放、可持续。而由此带来的政府公共形象、声誉,以及政府公信力的提升,实实在在是“花钱买不来”的无形收益,值得更多地方学习和借鉴。