□ 见习记者 王葳然
本报讯 劳动者在遭遇劳动纠纷时,常常面临着多部门辗转、流程繁琐的困境。为切实解决劳动者在权益维护过程中所面临的痛点、难点,普陀区委政法委积极推动区域劳动争议解决机制的改革与完善,以设立劳动人事争议一站式化解工作站为契机,推动劳动人事争议解纷纳入全区矛盾纠纷多元化解工作体系。
位于白丽路510号的桃浦镇劳动人事争议一站式化解工作站(以下简称“工作站”)由普陀区人民法院、普陀区人社局和桃浦镇人民政府联合成立,配备有劳动维权“一口受理”、法律援助咨询、就业帮扶等多个服务窗口,还有数间多功能调解室、执行谈话室以及两间标准化的仲裁庭、法庭。“我们的核心理念就是‘一站式’化解劳动纠纷,让群众少跑腿,将矛盾纠纷化解于萌芽。”工作站现场管理人员陈玮介绍。
记者了解到,工作站整合了“立、调、裁、审、执”等多方资源,打破了部门间的壁垒,实现了劳动人事争议受理、调解、仲裁、审理和执行的有效衔接。针对重点行业、重点企业的苗头性、倾向性、群体性劳动人事争议,采取跨前协调、提前干预的方式,力争将矛盾化解在前端。
“以前遇到纠纷,先要去街道调解,调解不成再去仲裁院仲裁,任何一方对结果不服还要去法院起诉,跑来跑去,耗时耗力……”家住普陀的李先生对此深有体会。
依托工作站内标准化庭室,区法院审判员与区仲裁院仲裁员定期开展劳动争议案件庭审,真正将法庭搬到了群众“家门口”。截至本月,工作站共计审理各类劳资纠纷案件100余起,办结劳动争议案件660余件,调解成功率达86.75%。
此外,工作站还探索将劳动纠纷化解与就业帮扶相结合的新模式。“未来,我们将拓展服务内容,提升劳动纠纷化解和就业帮扶的精准性和实效性,为劳动者提供全方位的支持。”陈玮说。