给儿子购置的婚房地板上惊现“大洞”

　　□  见习记者  王葳然

　　高高兴兴买的新房,还没入住楼板就出现破损？近期，普陀区某街道调委会、普陀区信访矛盾纠纷调委会和普陀区某街道城管执法中队联动，合力调和纠纷，解开邻里心结。

　　楼板破损谁负责

　　双方争执久无果

　　前不久，陆阿姨在普陀区某街道一小区购置了一处房屋，打算作为儿子的婚房。正当陆阿姨准备好好装修一番房子时，却惊讶地发现房屋的地板上有一个4平方米左右的破损。

　　考虑到儿子婚期将近，陆阿姨打算先找人把“洞”给补上。谁料，装修工人在修补时无意间踩破了铺设用的木板，进而导致楼下裘阿姨家的天花板也相应破损，装修时迸出的火花也随之掉落在裘阿姨家卧室的衣橱顶部。

　　裘阿姨要求陆阿姨一家赶紧修复。陆阿姨对此表示，她也不知道自己刚买的房子地板上为什么会出现大“洞”。思考再三，陆阿姨和裘阿姨决定找街道调委会进行调解。调解员通过实地走访和调查，终于了解到楼板出现破损的原因。

　　原来，裘阿姨和陆阿姨的房屋原本是同一个房主所有，十多年前原房主为打造复式住宅，野蛮开凿了2米见方的水泥承重结构，后原房主打算分户出售，只用木板草草封堵，而陆阿姨和裘阿姨对此事毫不知情。

　　眼见楼板破损的由来已经被厘清，接下来便是商量应由谁来承担楼板的修复责任。经过街道调委会的努力，陆阿姨同意由她先行承担楼板的修复费用并赔偿裘阿姨的相应损失，有关费用之后再向原房主追偿。至此，陆阿姨和裘阿姨达成了口头调解协议。

　　然而，在协议履行过程中双方又起了争执。裘阿姨考虑到楼板为房屋承重结构，坚持要求陆阿姨聘请具有政府许可的房屋承重结构修复资质的施工企业对楼板进行修复，并在修复完成后出具相应的检测报告。陆阿姨认为，按照裘阿姨的要求对楼板进行修复所需要花费过高，她无力承担。至此，双方陷入僵局，调解协议的履行中止。

　　协议履行陷僵局

　　耐心调解巧“解铃”

　　一气之下，裘阿姨拨打了12345。12345工作人员考虑到楼板可能为房屋承重结构，便将此纠纷转交给街道城管执法中队进行处理。执法人员表示原房主将楼板打洞的行为确实破坏了房屋的承重结构，并口头责令有关人员对楼板进行修复。

　　随后，裘阿姨向普陀区信访办寻求帮助。在收到裘阿姨的求助后，区信访办将纠纷转交给普陀区信访矛盾纠纷调委会，希望可以与陆阿姨“面对面”沟通协调，但陆阿姨对此十分抗拒，并表示：“我装修自己家，怎么要为原房主的错买单？”

　　于是，调解员邀请律师共同做陆阿姨的“思想工作”。根据《民法典》第二百九十六条，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。本案中，房屋的管理责任因产权变更转移给陆阿姨，陆阿姨在修缮楼板时损害了相邻的不动产权利人裘阿姨的合法权益，所以应承担相应的赔偿责任，事后陆阿姨可向原房主追偿。

　　经过详尽分析和耐心劝解后，陆阿姨的态度逐渐松动，但仍表示聘请具有专业资质的企业对楼板进行修复于她而言花销过高。调解员与城管执法人员取得联系。

　　“楼板是房屋承重结构中重要的一部分。若贪图眼前的‘小便宜’，随便找家企业来修补楼板，万一日后楼板再次损坏，这不仅将影响到楼下住户日后生活的安宁，更是对自己、对家人安全的不负责。”执法人员说道，“我们将提供具有政府许可的房屋承重结构修复资质施工企业名单，您直接联系即可。调解员与执法人员也将现场监督施工质量及安全，协助现场搬迁工作，您不用担心其他事宜。”

　　最终，陆阿姨表示将聘请具有专业资质的企业对楼板进行修复，并在修复完成后出具相应的检测报告。裘阿姨对此结果感到十分满意。在调解员、执法人员和律师共同的见证下，陆阿姨和裘阿姨重新签订了调解协议。至此，陆阿姨和裘阿姨化解了积怨，这场纠纷得到妥善解决。