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□ 通讯员 狄茹馨 记者 徐荔
随着医疗科技的发展，种植牙技术逐渐普及，同时，因为种植牙具有美观性佳、咀嚼效率高等优点，受到越来越多老年人的青睐。但牛老伯安装种植牙后非但没能提高生活质量，还遇到了糟心事，这究竟是怎么回事呢？
近日，上海市静安区人民法院审理了这样一起与老年人有关的医疗损害纠纷案。
花费8万，
老人种牙后压迫神经
牛老伯年逾七十，退休后来到上海养老。近年来因牙齿老化缺损，牛老伯产生了种植牙齿的念头。但他对于种植牙的安全性和治疗效果存有疑问，尤其当了解到种植牙高昂的价格后，心中更是纠结万分。
一天，牛老伯偶然在自家附近发现一家正在营业的口腔诊所，在观察了几个月后，他终于下定决心踏进这家民营诊所的大门。
“老伯，你相信我们，种植效果非常好！”在口腔诊所工作人员的热情介绍下，牛老伯当即交付定金，并约定下周前来治疗。一周后，牛老伯满怀期待地来到诊所进行了半口牙齿种植治疗，并于当日支付剩余治疗款，共计8万元。
不料种植几日后，牛老伯就感到身体不适：“我在咀嚼时下巴有强烈的麻木感，就好像电流样针麻，牙龈有针刺感，整个下颌都有异物感。”牛老伯来到口腔诊所复查，医生回复说一个月时间就会恢复。
于是，牛老伯忐忑不安地回到家继续等待，但几个月过去了，不适的麻木感丝毫没有好转。
无奈之下，牛老伯又来到上海某医院进一步检查治疗。经CT检查后，医生告知存在种植体压迫神经的问题，建议拔除现有的两颗种植体。
牛老伯气愤不已，自己花了大价钱种植的牙齿，不仅丝毫没有提升生活质量，反而让自己遭受了更大的痛苦，他要求口腔诊所赔偿自己的经济损失。
口腔诊所却认为自己的诊疗方案均符合规范要求，不同意赔偿牛老伯的损失，牛老伯于是诉至法院。
获得赔偿，
老人送锦旗表示感谢
立案后，在了解了牛老伯的诉讼能力、健康状况，并根据静安法院涉老案件全流程观护机制的要求，承办法官主动跨前一步，与牛老伯仔细沟通事发经过，了解他的真实诉求及诉讼困难。同时，考虑到牛老伯年事已高且没有委托诉讼代理人的情况，承办法官向他详尽释明了医疗损害案件的基本审理流程，并耐心解答其疑问。
经过医疗损害鉴定，牛老伯的右侧唇部麻木症状与种植牙术后损伤神经管存在相关性，同时，因口腔诊所没能提供术前及术后当天的CT检查信息，存在未及早明确诊断、早期治疗的过错。
最终，法院依法判决口腔诊所赔偿牛老伯合理损失。
“赔偿款收到了，感谢法院，感谢法官！”在收到赔偿款后，牛老伯专程来到法院向法官送上锦旗表示感谢。
说法>>>
根据《民法典》规定，患者在诊疗过程中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。鉴于医疗行为专业性的特点，医方是否存在过错需要由专业鉴定机构鉴定后予以确定。
患者在进行诸如牙齿种植等手术时，首先应选择有口腔诊疗资质的正规机构，评估手术方案与风险后审慎进行手术。在签署知情同意书时，要仔细阅读并充分了解其中内容，切勿忽略风险告知；同时在就诊过程中应当注意保存票据和病历资料，一旦发生纠纷，应采用法律手段维护自身合法权益。
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