第B04版:多元解纷

父亲与邻居吵架住院 儿子半夜踹门泄愤

“三所联动”让两家握手言和

章炜

本文字数:1427

  □  记者  章炜

  近日,宝山区大场镇司法所收到辖区派出所电话,希望邀请法律顾问就一起纠纷启动“三所联动”调解工作。原来,老涂夫妇向社区民警反映,邻居老顾在半夜踹家门,并对他进行辱骂。考虑到邻里纠纷若处理不当可能引发更严重的后果,大场镇司法所调解员、派出所民警、律师事务所律师立即组成工作小组,开展联动调解工作。

  因开门朝向问题

  两家发生争吵

  经了解,由于老涂夫妇对自家房门进行整修,原先设定的房门开门朝向可能会阻挡老顾父亲进出。老涂夫妇与老顾一家因此发生争吵,老顾父亲在争吵后因心脏病住院。老顾气愤不已,便在半夜踹邻居家的门。另外,因为老顾父亲在楼层内堆放杂物等琐事,双方积怨已久。

  调解室内依旧气氛紧张,两家都带着情绪。老涂夫妇坚决要求对老顾“故意损坏公私财物”行为进行法律追究,老顾则要求邻居赔偿因争吵导致父亲住院的相关费用。

  调解员首先打破僵局,引导双方冷静下来,强调此次调解的目的是解决问题,而非指责对错。调解员表示,邻里之间本就应该相互理解、相互帮助,大家生活在同一个小区,低头不见抬头见,和和气气才是最好的,希望双方能够放下成见,以理性的态度参与调解。

  调解员表示理解老涂夫妇受到惊吓和困扰的心情,也赞赏他们处理问题能够保持冷静和理智,通过合法的途径来维护自己的权益。在纠纷发生时,及时报警是正确的选择,相信警方会依法处理,保障居民的合法权益,但是希望老涂夫妇能够给老顾一个改正错误的机会,共同协商解决房门整修的问题。老涂夫妇听后,情绪有所缓和,微微点头表示认同。

  一方真诚道歉

  最终达成调解

  律师从专业法律角度对双方进行了普法教育,指出根据《民法典》,规定了相邻关系中对彼此的限制,保障相邻方基本生活权益不受侵害。无论是改造房门的开关方向,还是楼道公共空间的使用,都不能侵害他人的合法利益。这就像给大家的行为划了一条红线,不能逾越。

  “这不是小事。”民警对此次事件进行了严肃客观的分析,老顾半夜踹门、辱骂他人的行为是不可取的,这种行为不仅侵犯了老涂夫妇的居住安宁权,也违反了《治安管理处罚法》。民警的话让老顾意识到自己行为的严重性,他的态度也开始缓和。

  在调解员、民警和律师的耐心调解下,双方不再强硬,老涂夫妇表示愿意重新设计房门的开门方向,确保不会对老人的出行造成阻碍。老顾也认识到了自己的错误,他向老涂夫妇真诚地道歉,表示自己当时一时冲动,没有控制好情绪,承诺以后不会再采取这种过激行为,也会及时清理楼道堆物,并劝说父亲今后不再实施乱堆乱放的行为。

  双方最终达成调解,老顾向老涂夫妇当面道歉,老涂夫妇表示不再追究老顾的责任。关于房门整修问题,老涂夫妇承诺重新制定整修方案,确保方案不会影响老顾父亲的正常进出。同时,老顾父亲在七日内清理楼道堆放的物品。

  

  【案例点评】

  

  这起邻里纠纷通过“三所联动”机制得到了妥善解决,堪称新时代“六尺巷”故事的生动演绎。三方各司其职,形成了合力。调解小组进行了全面细致的调查,为调解成功奠定了基础;在调解过程中,能够针对问题的关键提出合理的解决方案,让双方都能接受。调解员用真诚的态度稳定好当事人情绪,再从情理入手,引导双方换位思考,缓解矛盾双方的对立情绪,为后续调解工作的开展打开了局面;民警以治安管理、刑事法律为依据,明确指出当事人行为的违法性和可能产生的后果,树立了法律的权威性和公信力;律师则从民事法律角度进行释法,为调解方案的制定提供了坚实的法律依据。纠纷的成功调解,不仅化解了双方的矛盾,维护了社区的和谐,还为社区居民树立了榜样。

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上海法治报多元解纷 B04父亲与邻居吵架住院 儿子半夜踹门泄愤 章炜2025-05-16 2 2025年05月16日 星期五