首页
□ 记者 季张颖 通讯员 顾婧妮
本报讯 流利的英语和普通话无缝切换，随时待命为中外申请人答疑解惑……在徐汇公安分局出入境服务大厅，有一个由12名民辅警组成的“徐小境”服务岗，这是徐汇公安打造的一大政务服务品牌。记者近日从徐汇公安获悉，今年以来，该服务岗已累计服务12000人次，帮助52人容缺受理、急事急办，在“兜底服务”的一线，助力上海打造涉外法治建设新高地。
前段时间，一个紧急情况考验着“徐小境”服务岗的应变能力。一剧团30名外籍演职人员因演出繁忙忽略了换发签证，导致无法即刻离境，而后续行程时间紧迫。身为“徐小境”服务岗首席接待员的徐濛得知后，立即向领导汇报，并会同其他同事，耐心指导外籍人员填报相关材料。经过紧张有序的工作，最终保障了剧团及时离境。
这样的情景在“徐小境”服务岗日常发生着。面对日均超200人次的办证高峰，她们主动承担解决申请人的疑难杂症，满足办事群众急事急办需求，尽可能实现“兜底服务”。警方供图
放大
上一版
