服务超3万单惠及4500多老人

徐汇区“物业+居家养老”服务站实现街镇全覆盖

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　　□ 记者季张颖

　　本报讯物业不仅能修水电，还能帮忙养老？在徐汇区，这样的服务正成为现实。记者昨天从徐汇区民政局获悉，自“物业+居家养老”服务模式在徐汇试行以来，已经累计服务超3万单，惠及4500多位老人。目前，服务站已实现全区覆盖。

　　针对老年人对多元化居家养老的需求，徐汇“物业+居家养老”提供维修服务、家政服务、护理服务、照料服务四张服务清单，百余项服务内容。针对不同小区、不同片区的差异化需求，“物业+居家养老”服务也在探索“一小区一清单”或者“一片区一清单”的定制化服务，并根据居民实际需求长期更新。

　　记者从徐汇区民政局了解到，徐汇区要求各服务企业收费应当按照国家和本市价格管理的有关规定执行，对老年人适当优惠，对于开展居家社区养老服务的物业服务企业收费，必须在服务区域内的醒目位置公示服务项目收费标准和收费依据，公示企业名称、服务内容、投诉方式等事项，做到明码标价。

　　对于社会孤老及百岁老人，徐汇区免费提供每周两次“20分钟快扫”及2到3项照护服务，部分特殊困难老人可享受优惠服务，现在已经累计服务700余人，这也对传统居家养老服务体系形成有效补充。

　　为确保“物业+居家养老”服务人员全员持证上岗，徐汇区民政局还组织物业服务人员参加“养老顾问培训”“护理培训”“居家上门培训”等培训，目前已经有340多名物业从业人员参与，还会定期对服务质量进行评估。