“特种兵”赶飞机被困电梯 误机谁担责

　　□  记者  季张颖  通讯员  吴粤

　　小王与女朋友满心欢喜开启国际旅游，不想却在赶飞机途中被困电梯因此误机，一气之下小王将物业公司和电梯公司一并告上法庭，索要赔偿。近日，黄浦区人民法院开庭审理了这样一起案件。法院审理后认为，小王预留时间不足、过于极限的赶机行为系其误机的最主要原因，物业公司对电梯的正常运行负有保障义务，承担一定责任，最终酌定赔偿750元。

　　被困电梯半小时后获救未及赶上飞机

　　凌晨四点多的上海，城市还未完全苏醒，小王和女朋友小许已整装待发。他盯着手机上6时50分起飞的国际航班信息，还暗自庆幸自己规划好了“特种兵”行程时间：从位于黄浦区的家出发到飞机起飞，他认为两小时的时间绰绰有余。两人正是因价格较低、能尽早抵达目的地开始游玩，才预定了这趟航班。

　　4时52分，网约车准时接单。然而，5时08分，当电梯载着两人下行时，突然剧烈晃动后停止运行。

　　5时13分，见电梯迟迟无法恢复运行的小王拨通报警电话。5时15分，大厦工作人员也同时发现了电梯异常，随即通知负责维保的某电梯公司。5时24分，电梯公司工作人员赶到现场，经过一番紧张排查，12分钟后，被困28分钟的两人重见天日。但当赶到机场时，航班已经结束值机，两人无奈重新购买了下午出发的机票。

　　事后，小王算了一笔账：重新购买机票损失1766元，来回打车花了109.32元，再加上为了维权支付的2500元律师代理费，被困电梯时的恐惧与焦虑暂且不论，这些经济损失难道只能自己承担？

　　一气之下，他将电梯管理方物业公司和维保单位电梯公司告上法庭，索赔精神损害抚慰金、机票损失、交通损失和律师代理费等共计9875.32元（小许另案起诉）。

　　法院：预留时间不足成为误机主要原因

　　法院审理后认为，公民的合法财产受法律保护。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，小王乘坐的航班为6时50分，但其5时8分才进入电梯准备出发。根据乘坐国际航班的日常惯例，其预留的值机时间显然过于急促及不足，未考虑到路程中可能存在的风险。小王预留时间不足、过于极限的赶机行为系其误机的主要原因。

　　其次，在电梯发生故障后，物业公司及时向某电梯公司报修并及时到场救援，两公司对电梯发生故障的处理是及时且妥善的。但鉴于物业公司系电梯管理方，对电梯的正常运行负有保障义务，现小王在系争电梯内被困将近30分钟，物业公司应对小王后续产生的损失承担一定的赔偿责任。

　　电梯公司作为电梯维保方，尽到了日常维保义务，在电梯发生事故时，在合理时间内完成救援，不应承担赔偿责任。

　　对于物业公司赔偿金额，法院根据小王提供的机票损失费、交通损失费、律师代理费，结合本案案情，酌情物业公司赔偿小王750元。至于精神损害抚慰金，小王未提供任何证据证明其精神及心理受到严重伤害，故该项诉请不予支持。小王不服上诉，二审维持原判。

　　【法官说法】

　　近年来，“特种兵旅游”风靡，年轻人追求用最短时间打卡最多景点，行程规划愈发紧凑。然而，这种极限出行模式在提升旅行效率的同时，也放大了意外事件的风险与损失。极限赶机虽能节省时间，但一旦遭遇突发状况，不仅行程泡汤，经济损失更可能难以挽回。这起案件警示了广大出行者，旅行规划不应过度追求“极限”思维，应将安全与风险防范置于首位，合理预留出行时间。

　　同时，电梯管理方及维保单位更应恪守职责，以更高标准落实设备维护与安全管理，从源头上减少意外事故发生。唯有各方各司其职、各尽其责，方能在享受便捷出行的同时，筑牢安全的基石。