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据《中国妇女报》报道，打开社交平台，以“减肥”为关键词搜索，瞬间便会弹出数百条诸如“打卡瘦身”“逆袭对比”的图文视频，博主往往以“私信分享”为由，引导用户添加好友。记者调查发现，其中有很多是商家精心设计的引流话术，诱导消费者掉入高价产品推销陷阱。
引流诱购最后拉黑
李婷（化名）在某社交平台频繁刷到“月瘦20斤”的瘦身经验分享帖，被“不节食不运动”的宣传语所吸引，添加了所谓“健康管理师”的企业号。对方以“先调理后减脂”为由，推荐套餐并承诺无效退款，心动不已的她抱着试一试的心态购买了产品。
在服用了一段时间后，李婷发现没有效果，便咨询“健康管理师”，但对方声称需继续购买下一阶段减脂产品，否则会严重反弹，并发送对比图片制造恐慌。“我吓坏了，马上又购买了。”李婷心有余悸地告诉记者，自己继续服用产品后却出现呕吐、腹泻等不适症状。面对质疑，对方坚称是使用不当造成的，并诱导她购买排毒套餐。然而，再次付款后的短短10分钟内，李婷便被拉黑。
记者以消费者身份在社交平台添加相关账号后，即刻收到大量极具视觉冲击力的瘦身前后对比图，其营销手段与网友之前披露的套路如出一辙：先引流，在社交平台发布夸大对比图减肥帖，吸引用户添加联系方式；再诱购，用“调理减脂”“无效退款”等话术促使消费；再恐吓，以“反弹”“使用不当”为由，诱导购买高价后续产品；最后拉黑，收款后迅速切断联系，或提供虚假线下信息逃避追责。
维权注意保留证据
北京市东卫律师事务所律师唐红云指出，商家虚假宣传、销售“三无”产品，违反了广告法和产品质量法的相关规定，如果所销售减肥产品含有违禁成分或对人体有害的物质，造成消费者人身健康损害的，可能违反《刑法》。
平台作为信息发布和传播的媒介，负有内容审核、信息公示、风险提示、投诉处理等义务。若平台未充分履行上述义务，导致消费者权益受损，消费者可以要求平台和广告发布者共同承担因虚假广告造成的损失。与此同时，平台还可能面临市场监管部门的行政处罚，包括处以罚款、责令停业整顿等。
对消费者来说，应当如何辨别经验帖的营销套路呢？唐红云建议消费者从几方面提高警惕：一是辨别账号真实性，警惕新注册、低活跃度或单一推荐的营销号；二是理性看待完美效果描述，注意甄别内容雷同的批量虚假帖；三是查证产品资质，通过国家药品监督管理局等官方渠道查询产品是否具备合法资质，多平台、多维度比对用户评价。
若已遭遇消费欺诈，唐红云建议消费者可依循“留证—协商—投诉—举报—诉讼—曝光”的维权路径：及时留存订单信息、聊天记录、产品包装和说明书等全流程证据，与商家协商退款或赔偿；协商无果可向平台投诉、拨打12315或向市场监管部门举报；必要时通过法律诉讼主张赔偿，联合其他受害者发起集体诉讼，并通过合法途径公开曝光，借助舆论压力促使商家解决问题。 （李瑞琪）
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