据《法治日报》报道,弹窗广告倒计时页面显示过去了30秒,但计时器显示实际过去了40秒;用某小说阅读App看了10分钟小说,出现6次弹窗广告……
记者进一步调查发现,弹窗广告的问题五花八门,让人不堪其扰。
弹窗广告问题五花八门
记者近日测试了市面上常见的50款App,发现其中超半数App的弹窗广告存在问题。
有些App会出现“弹中弹”现象。某网盘App在下载文件时,可以选择看广告加速下载。点击观看广告,30秒的广告过程中还会出现另外的6秒弹窗广告,若点击弹窗广告则会跳转至另一App界面,用户要么浏览新界面9秒后自动跳转回原界面(变相增加了弹窗广告时长),要么只能后台操作切换回原本的网盘App。返回原App时,还要再经历一轮开屏广告的“洗礼”,要小心翼翼操作才能避免再被“弹”到另一个广告界面。
有些App弹窗广告界面与App本身的内容极其相似,用户难以区分。
有些App的弹窗广告出现过于频繁。比如,记者用某小说阅读App看了10分钟小说,就出现6次弹窗广告,其关闭按钮还很小,一旦触碰到其他位置,就会立刻被“弹”到其他广告界面。
还有些影视类App将弹窗广告隐藏在剧集之中,即使开了会员也无法跳过,甚至正在看剧时还会直接出现广告特效,虽然占据地方不大,但关闭键很小,很容易误触;如果不想误触,就要等上几秒到十几秒让其自行关闭。
限制违规企业市场准入
北京市律师协会著作权法委员会委员、北京瀛和律师事务所律师肖云成介绍,根据《互联网广告管理办法》规定,对于弹窗广告应当显著标明关闭标志,确保一键关闭,不得出现计时才结束的情形。
因此,弹窗广告不能在关闭前设置倒计时,计时结束后需手动关闭的弹窗广告,不合理也不合法。
北京市康达律师事务所高级合伙人孙振勇认为,有些广告的关闭按钮位极小、位置隐蔽,容易误触,这些都增加了用户关闭的操作难度和误操作风险,不符合“确保一键关闭”的规定。
虽然《互联网广告管理办法》规定“确保一键关闭”,但对于广告实际播放时长的准确性和真实性,缺乏更细致规定和统一标准。监管部门的抽查和监测技术手段也需要不断更新以应对新情况。处罚和监管不够有力影响治理效果。
肖云成建议,应继续完善立法,明确对于弹窗广告的规定,细化弹窗广告的经营规范,目前相关法律法规已明确要求弹窗广告显著标明“广告”并确保一键关闭,但需进一步填补漏洞。例如,针对开机弹窗、嵌入式广告等特殊场景,需补充管理细则,明确广告主、平台及技术服务商的连带责任。
同时,应提高违法成本,将罚款上限从3万元提升至与违法所得挂钩,并引入信用惩戒机制,限制违规企业市场准入。(于天航 张守坤)

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