□ 记者 章炜
租房期间相安无事,可是因为没有签订书面租赁合同,当房主想要收回房屋时,却产生了矛盾。金山区石化街道人民调解委员会通过“三所联动”机制,最终促成双方达成一致,化解了这起房屋腾退纠纷。
王阿姨名下有一套房产,一年多前租给徐家姐妹使用,但没有签订租赁合同。今年,王阿姨打算收回房屋,但徐家姐妹表示,她们入住时这套房屋的门窗、家具都很老旧,甚至有严重破损,她们花钱进行了墙面翻新、水电线路维护,还添置了设施。而且她们年纪大了,很难找到合适的临时住所,因此要求王阿姨支付一定的经济补偿才同意搬离。
双方就补偿金额、腾退期限反复协商,却始终谈不拢,矛盾于是一步步升级。无奈之下,王阿姨向金山区石化街道人民调解委员会提出调解申请。
为了化解纠纷,调解人员首先来到房屋现场实地查看,并确认这套房屋确实是王阿姨的财产。调解组分别约谈了王阿姨和徐家姐妹,耐心倾听双方的诉求,细致梳理纠纷的来龙去脉。
调解组了解到,徐家姐妹入住前确实自掏腰包对房屋进行了修缮,而且短期内找房的确有困难。而王阿姨虽然坚决要求收回房屋,但也不是完全不愿支付补偿,只是对徐家姐妹提出的补偿金额不认可。双方其实有协商化解矛盾的基础,关键就是要找到利益平衡点。
为此,调解组采取“释法明理+情感疏导”的方式,先帮双方厘清权利义务,再逐步破解核心分歧。司法所工作人员结合《民法典》相关规定,向徐家姐妹讲清楚:王阿姨作为房屋产权人,依法享有占有、使用、收益、处分的权利,有权要求无权占有人腾退房屋。就算她们在租房时曾为修缮房屋进行投入,也不能拒绝腾退。对于合理的修缮投入,可以通过协商获得相应补偿,并不是没有说理的地方。
社区民警则从治安管理和邻里和谐的角度提醒双方,争执升级不仅影响邻里关系,还可能触犯法律,需要承担相应后果,理性协商才是解决问题的最好办法。
在厘清法律边界、化解情绪隔阂后,调解组针对补偿金额和腾退期限这两个核心分歧,组织双方开展了多轮现场调解。
针对补偿金额,调解组邀请社区物业工作人员协助评估,逐一核算徐家姐妹的修缮投入,细致区分可移动家具和固定添附物,计算出合理的补偿区间。
调解组采取“背对背”沟通的方式,经过三轮协商,双方终于达成一致,确定补偿金额为9400元。
针对腾退期限,王阿姨希望对方一个月内搬离,徐家姐妹则提出需要三个月时间找房和打包物品。调解组结合租房市场现状和徐家姐妹的实际困难,提出了折中方案:将腾退期限设定为调解协议签订后的40日内,既给王阿姨预留了年底自用的准备时间,也给徐家姐妹足够的搬迁缓冲期,同时明确了逾期未腾退的违约责任,保障双方的合法权益。
最终,双方签订了调解协议,王阿姨当场支付了9400元补偿款,徐家姐妹出具了收条。此后,徐家姐妹在期限内完成了搬离,这起房屋腾退纠纷在“三所联动”的助力下,得到了彻底化解。

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