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□王恩奎
12月19日，一段“患者到湖南新化人民医院，医生让患者去百度了解”的视频引发关注。12月20日，新京报记者从新化县人民医院获悉，视频内容发生于12月16日，目前当事医生已向患者道歉，医院方面对当事医生进行了批评。（12月20日《新京报》）
视频中，一名患者在湖南新化人民医院做检查，在向医生询问检查结果时，医生表示患者问题不大，当患者继续追问病情，医生说“回去百度一下就懂了”，后双方发生争执。
患者阳某某拿着检查完的彩超结果到医院门诊找医生刘某某就诊，医生刘某某面对患者询问便说“小叶增生没事的，说你没事就行了，如果有什么不清楚的，你回去百度一下就懂了。”这是典型的马大哈，不负责任的表现。作为当班的医生，面对患者的检查结果，应该按照常规，认真给患者解释清楚，让患者知道自己的病情，以及如何治疗。而不是让患者去“百度一下”一推了事。如果“百度一下”能解决问题，那么患者就医干什么？还需要医生吗？
其实小叶增生是一种常见的女性疾病。乳腺小叶增生是乳腺增生性疾病中最为常见的一种非肿瘤、非炎症性的增生性病变，均占乳房疾病中的70%左右，可发生于青春期以后的任何年龄的妇女。此病是因为卵巢功能紊乱致使雌性激素水平过高、与黄体素的比例失调所致的一种常见的乳腺良性病变，以乳腺腺泡及导管末段的上皮细胞过度增生为主要病理特征。该病命名繁多混乱。如乳腺小叶增生症、囊性乳腺病、乳腺囊性增生病、纤维囊性病等，WHO乳腺病变分类命名为乳腺结构不良。
既然小叶增生是病，那么医生就应该认真对待，应该和患者讲清小叶增生的原因，如果确实不需要治疗也要同患者讲清道理以及注意事项，让患者明白和放心。这不仅是职业道德要求，也是每个医生应有的职责和常规治疗的本职要求。而让患者找“度娘”是典型的失职渎职，对患者极不负责。由其想起锯箭郎中的故事：有人中了箭，请外科医生治疗，医生将箭杆锯下，即索谢礼。问他为什么不把箭头取出？他说：那是内科的事，你去寻内科好了。
这是一段相传的故事。如今的医生竟然当起了“锯箭郎中”，那本该自己职责范围内的事推给“度娘”，如此不负责任，会导致医患关系更不和谐，应当引以为鉴，切实履行医生的职责，千万别给医闹有可乘之机。
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