房子装修一半遭遇停工退款难

　　编者按：

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据《北京晚报》报道，“孩子的婚期临近了，房子装修到一半，装修公司就停工‘撂挑子’了，这个‘天地和’可把我给坑惨了。”最近，家住北京市丰台区的孟先生为给孩子装修婚房的事而不胜烦恼：他交了14万多元的装修款，房子的装修只完成了一半，工程就处于了停滞状态，复工遥遥无期。

消费者：

装修公司“撂挑子”

很多人装修房子就图一个省心省力，孟先生正是看中了“天地和”公司在电视广告中宣传的“业主不用自己出一分力，也不用自己买一个钉，更不用多花一分冤枉钱，装修项目一站式完成”的宣传语，选择了让“天地和”公司来装修他家的房子。

经过洽谈咨询，今年3月2日，孟先生与北京天地和豪装饰设计有限公司签订了合同，并缴纳了2万元定金和1.9万元的部分一期款，订购了一个“小户型全装套餐”，其中包含设计、人工、厨卫、小五金、基材、主材、家具、家电等项目。

“合同中约定工程在90个工作日完工。装修完成正好能赶上孩子婚期，小两口入住新房。”孟先生一家人对房子的装修满怀期待，在装修开工前又缴纳了7万多元的一期款，并选好了他们心仪的材料颜色和家具款式。

然而，装修的过程并不像广告语中说的那么省心省力。“工人总是做做停停，每天都要催着、盯着。当时工长给出的解释是还有材料没到位。”孟先生说，瓷砖贴完后，公司便通知他要交二期款。于是，他又去“天地和”公司缴纳了一笔2.48万元的中期款。但让孟先生没想到的是，交完二期款后，给他家干活的工人就不见了，公司本应供应的装修材料也迟迟未见踪影，装修陷入停滞状态。工长在电话中和孟先生说，“因为公司不给我钱，我们不能再干活了。”

7月6日，孟先生决定去“天地和”公司要个说法。接待他的销售人员却告知他，“公司的资金链断了，要想继续装修只能等”，销售人员建议他，先给工长钱，让工人继续下一步的工程。“工长说要1.5万元才能继续干活。”

为了让装修能够如期进行，孟先生只能又交了1.5万元。“到目前为止，我已经交了14万多元的装修款。眼看着孩子的婚期越来越近，后续装修所需的门、地板、卫具等材料，还有电视、两个床、沙发和茶几这些家电和家具，公司却一样也没送来。”孟先生想办法与供应门的厂家取得了联系。“一问才知道，‘天地和’公司还欠着厂家的钱。”这样的说法，让孟先生再也不敢对天地和公司抱有期待，他只希望该公司能够退还未给他提供的装修项目的钱。

装修公司：

退款要承担70%违约金

记者与孟先生一同来到了位于朝阳区的北京天地和豪装饰设计有限公司。大楼上的招牌已从“天地和”更名为“誉百年”，家具展厅里黑着灯，大部分家具或已被运走或凌乱地摆放着，就连“明星设计师”墙上的照片也已全部撤下。

大厅里聚集了不少和孟先生有着相似经历的消费者。

一名工作人员向记者透露，“现在装修都停工的原因，就是因为公司不给工长打钱，不给材料商打钱。现在所有项目都停了。”

这样的说法让孟先生的心彻底凉了，他向该公司提出了退款的要求。一名应急小组的工作人员告诉孟先生：“按照《住宅装饰装修工程施工合同》，您家已经完成了水电改造，等于材料已进场了，您要退款就得承担合同总额70%的违约金。”而且，退款的方式只能选择两种：一种是5万元金额以下，分12期退款，每期退8%，5至10万元的，每期退6%；另一种是将钱退到一个名为  “我是房主”的APP中，当作虚拟货币在APP上购物。

律师：

消费者可要求解除合同

对此，北京市常鸿律师事务所彭艳军律师认为，北京天地和豪装饰设计有限公司已构成了根本违约。孟先生可以依法要求解除合同，要求退还有关预交款，并且要求赔偿损失。

同时彭艳军律师指出，该公司在合同中规定，材料进场后，只要客户要求解除合同，就需要承担70%的违约金，这明显是加重消费者责任的不公平、不合理的规定，属于霸王条款。彭律师特别提示，像孟先生这种情形要求解除合同的，由于是对方根本违约在先，孟先生行使法定解除权，根本不需要承担违约责任。

彭艳军律师建议，消费者应留存好各种合同、付款凭据、沟通记录等相关证据，通过诉讼等合理、合法的方式正当维权。  （褚英硕）

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