第B06版:律师服务

女孩玩蹦床致右腿骨折 律师:商家免责协议无效

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  据“央视网”报道,原本想体验一下网红蹦床,谁也没想到会发生意外。近日,躺在病床上的十岁女孩嫣楚(化名)讲述了她在山东济南一家弹力公园玩蹦床时被摔断右腿的遭遇。

7月13日下午,嫣楚和妈妈来到一家弹力公园,她在九宫格蹦床区域玩了仅十分钟就发生了意外。

“从九宫格中的一个蹦床跳到另外一个蹦床的时候,我的右腿钻到了蹦床与边缘框架之间了。”嫣楚表示,当时感觉右腿很疼,现场工作人员三分钟后才赶过来。

现场监控视频显示,嫣楚是在连续跳跃两个蹦床时发生意外的。据了解,弹力公园的工作人员到达后,在嫣楚的腿部喷了药,并背她到附近的休息区。

嫣楚的妈妈介绍,工作人员在她再三催促下拨打了120,然后两名工作人员陪她们母女俩到附近的医院治疗。经检查,嫣楚右腿胫骨骨折。7月15日,嫣楚接受手术治疗,她的右腿被植入了三颗钢钉,目前仍在医院住院治疗。

“住院押金是我们自己交的,现在已经花了一万多块钱。”

嫣楚的爸爸表示,弹力公园内的蹦床存在安全隐患,他认为弹力公园应该负责赔偿整个治疗期间产生的费用,然而对方只赔偿了1.2万元。

对此,弹力公园的工作人员称,现场有安全员,事情发生后单位进行了赔付,对方要求的赔偿款较高,是“狮子大开口”。

7月19日下午,记者联系到弹力公园店长,对方表示已经到医院与嫣楚的家属协商赔偿的事情。

7月19日,记者实地探访了弹力公园。蹦床场地入口处设有“温馨提示”和“安全守则”,规定了进入场馆人员的年龄、体重,提醒不要连续跳跃两个蹦床、不要两人同时在同一个蹦床上跳跃、禁止踩踏碰撞等。

现场有数十个孩子在蹦床上玩耍。蹦床边框处翘起一角,漏出弹簧,存在着安全隐患。

记者发现,孩子们也会发生磕磕碰碰。在攀爬墙上,一名男孩往海绵池跳时与小女孩撞到了一起;夜景模式下,灯光暗淡下来后很容易发生碰撞。

值得注意的是,记者发现,蹦床设备存在着一些安全隐患,其中一个蹦床上有个破损的窟窿,有一个交接处的隔板翘起,露出弹簧,弹跳时不注意可能就会发生危险。

记者尝试了嫣楚受伤时采用的蹦床姿势,发现一旦蓄力不足极易发生扭伤。蹦床馆内不少孩子做了类似的动作,现场安全员并未制止。

7月19日,记者联系到市场监督管理局一名工作人员,对方表示7月18日接到投诉后就到现场调查了解,正在督促弹力公园经营单位协商处理该事。对于蹦床所存在的安全隐患问题,该工作人员称已经联系了质检部门对弹力公园进行监管。

“不仅要他们提供蹦床生产厂家的资质,还要他们出具检测报告。”该工作人员表示,如果发现设备存在安全隐患,会让弹力公园停业整顿,直到整改合格后才能恢复正常营业。

记者了解到,每位顾客在体验网红蹦床时都要签一份《运动安全协议》,协议中提示了运动安全须知、基本条款等事宜,并用加粗字体重点强调了“本会员完全认可并理解在贵场馆内运动具有一定危险性,并愿意承担风险,除场馆设备、器械自身质量原因对本人造成的损害外,其他风险及责任均由本人自行承担。”

“这种安全协议是格式条款,根据《合同法》相关规定,这是无效合同。”山东某律师事务所邱律师称,弹力公园为消费者提供服务时,不应该免除其单位的安全责任,应该有安全提示义务。

同时,邱律师认为,消费者体验蹦床时摔成骨折,蹦床经营单位要承担赔偿责任,不过有关赔偿的问题要具体问题具体分析,主要依据就是相关的证据。

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上海法治报律师服务 B06 女孩玩蹦床致右腿骨折 律师:商家免责协议无效 2019-07-29 2 2019年07月29日 星期一