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□何勇
在浙江省台州市椒江区洪家街道社区卫生服务中心，蔡海红是一名基层医生，24年来，她坚守医者初心，每个工作日平均要接诊120多名患者，近六年时间每年门诊量超30000人次。“蔡医生看病，我们都放心！”“蔡医生是我们老百姓的好医生！”……在当地，只要说起蔡海红，每一位“老患者”总有夸不完的话。诊室的“女超人”，患者的“贴心人”，这些都是患者们给她起的“绰号”。（10月5日中国新闻网）
门可罗雀是基层医疗机构的普遍现象，人满为患是三甲医院、知名医院等大医院的标配。一名基层医疗机构医生平均每日接诊120多名患者，平均每年门诊量超过30000人次，充分反映这位女医生的医术、医德深受当地广大患者的信任。但是，从更好为患者服务和保障医生合法权益、身体健康角度说，这位“女超人”医生需要减负，医疗机构不宜鼓吹这种“超人”医生。
医生是人，不是铁打的，更不是神，医生需要正常的休息。这名女医生在工作日平均每天接诊120多名患者，每日上班时间超过8个小时。晚上10点，凌晨1点，凌晨4点……患者们都说，不论什么时候这名“女超人”医生似乎总是“在线”，解答患者疑惑。2013年1月的一天，这名“女超人”医生连续上了70多个小时的班。按照这名“女超人”医生“拼命”的工作情况来看，很明显正常休息时间是得不到保障的。这不仅损害了医生的合法权益，而且可能造成“过劳死”。近年来，医生“过劳死”的报道曾屡见报端。
再者，这名“女超人”医生为了救人性命，“拼命”工作，固然令人尊敬。但“排队几小时，看病几分钟”的医疗服务标准却不值得推崇和肯定。这名“女超人”医生在工作日平均每天接诊120多名患者，如果在工作日每天工作8个小时，每个小时平均接诊15名患者，平均4分钟看一个病人；如果在工作日每天工作10个小时，每个小时平均接诊12名患者，平均5分钟看一个病人；如果在工作日每天工作12个小时，每个小时平均接诊10名患者，平均6分钟看一个病人。区区几分钟时间看一个病人，这样的看病速度实在太快，这名“女超人”医生也抽不出足够的时间与患者进行充分的沟通、交流，很容易造成漏诊等问题，留下医疗纠纷隐患。
可见，不管是避免医生“过劳死”，让患者“贴心人”的好医生得到足够的休息时间，保障医生的休息权，还是让医生可以有更多时间与患者进行交流、沟通，让医生有更长时间为个体患者看病，年门诊量超过3万人次的“女超人”医生需要减负。当地医疗主管部门有必要推进优质医疗资源下沉，给这名“女超人”医生所在的基层医疗机构补充更多好医生，为这名“女超人”医生分流部分患者，降低每天、每年接诊患者数量。
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