寻找养老需谨慎

　　□施伟兴

去寻觅养老去处，竟是我在日常生活中油然而生的想法。那天妻子外出，叮嘱我带好钥匙。听天气预报有中雨，我光想着关好内室的窗户，随后就匆忙外出办事。办妥事回家，翻遍了包里的各个隔档、内袋，才记起钥匙忘记在客厅的桌上……忽然之间，我感觉“廉颇老矣”，且孩子又在大洋彼岸，于是，我酝酿去探寻适宜的养老归宿。

上海进入了智慧城市，数据时代，需要寻找的东西不用托朋友、求熟人，在平台上几乎都能找到。我键入“养老”关键词，在各个平台“兜了一圈”，相中了一家养老院，并添加了该院管理员小刘的微信。小刘热情儒雅，说想去可派车接送，并享受体验。

周末，我与老伴坐上了小刘驾驶的轿车，近两小时的路程，小刘滔滔不绝地向我介绍养老院的前景和远景，并郑重其事地说，老人都有各种病灶和顽症，最需要的是热心、细心、贴心、暖心的服务，我院自始至终的目标：就是追求为老人提供优质便捷的软服务。听了小刘的仔细描述，我顿时心生向往。

车抵养老院，正是用午餐时间，小刘热情招待我夫妻俩用餐。餐食两荤两素，搭配水果。餐闭，小刘带我俩走马观花参观：室外树木婆娑，绿草如茵，亭台楼榭古色古香，鱼儿在河里欢快遨游；室内布置简洁温馨、电气设备齐全，推开窗户就能远眺蓝天白云和栖息在葱郁树枝上啾啁的鸟儿……小刘告诉我俩养老最佳的标配房设施俱全，且各项服务随叫随到。

小刘对我提出的疑惑不厌其烦解答，并处处体现热情周到的的服务，让我们很是感动。一路观光，就连陌生的护理员遇到我俩都是微笑招呼，彬彬有礼，能在这样的养老院安度晚年，让我没有了戒备之心。

小刘告诉我，可先体验一个星期，再定夺是否入住。小刘说得实在周全，让我放心了。

一个星期后，准备停当，又是小刘驾车接我与老伴入住体验。

晨起，我俩迎着柔和的阳光散步，能闻到空气的甜味；用餐如不想去食堂，可招呼护工帮你送到房间；午睡后吃个苹果，能去影院看点播的电影；有咳嗽，通知院方能请来医生问诊……凡是你提出的求助，养老院都能襄助你心想事成。

一星期的享受式体验结束，小刘问，满不满意？我不可置疑地答，硬实力和软实力都满意。小刘接着说，给您透露个信息，如今房价在涨，敬老院的房子势必也要涨，尽早入住，能享受优惠。

要我当机立断，我仍有些犹豫，告诉小刘等征求孩子意见后再来办理入住手续。小刘莞尔一笑说，那也行，加个微信，我发图片给你，可供你孩子参考。小刘年纪轻，可想得很周到。

我去院财务室结账，住宿与其它的服务费加在一起共2000多元，超出了我的想象。于是，我不悦地找到小刘，他耐心地解释，我们是高档养老院，宗旨是提升养老的生活品质，服务当然是有偿的，都是为了让老人有尊严地享受生活，我听后是啼笑皆非。

舍近求远寻找养老处所，深信小刘说的是体验“品质服务”，肯定“物有所值”，却不料跌入“坑”里，付出了“代价”才醒悟，想告诉那些想去或正在去寻养老院的老人，切勿轻信“花好桃好”的宣传和体验，而必须根据自己的实际收入情况，问清弄懂条款规章，才去寻适合自身的养老去处，避免不明不白地“踩坑”。

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