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□记者 胡蝶飞 通讯员 龙钢
本报讯“对我们上了年纪的老年人来说，有了这个公话亭太方便了，看病、叫车、求助等功能都有……”家住欧阳路的刘爱群说，智慧公话亭的出现，使我们老年人的生活更便捷了。记者昨日获悉，由上海电信和虹口区联合试点开展的公话亭升级版——全国首个智慧服务公话亭“甜爱云厅”日前现身虹口区甜爱路。
虹口区甜爱路地处著名商业街四川北路和鲁迅公园间，长约近千米。记者在现场看到，老年人在“甜爱云厅”里，通过厅内的多功能信息屏，可以一键连接中国电信10000视频客服，便捷地办理电信业务；通过“申程出行”平台一键呼叫，帮忙代叫出租车；通过“助老一键通”接入专业服务热线，提供各种养老求助和政策咨询；还可通过24小时人工客服，帮忙预约挂号三甲医院；聋哑人士可以一键接入上海市民热线“12345手语服务”获得便民服务；如果市民遇到手机没电也不用怕，云厅里可以拨打3分钟免费电话，同时还可以顺便给手机免费无线充个电；人们在“甜爱云厅”还能查询到附近的核酸检测点、医院、文旅景点、电信营业厅等地理信息。
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