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事由：
近日，消费者反映，他购买了一辆新能源汽车，想在自己租赁了十多年的车位上安装充电桩，却遭到了物业的阻挠，已经安装好的电表又被拆除了，提车的日子愈发临近，褚先生有些着急。（2月4日《齐鲁晚报》）
百家讲：
根据相关规定，在小区内安装充电桩需要诸多证明，除了身份证明、车辆证明等材料外，还需要物业公司出具同意书。但不少物业公司态度消极，甚至存在抵触情绪，常常以存在安全隐患等理由予以拒绝，导致充电桩卡在物业这个环节。
物业之所以这么做，主要还是出于自身利益考虑。小区安装充电桩，物业没有什么好处，反而要承担风险，“多一事不如少一事”以及“怕担责”的心态，物业难免不情不愿。正因为如此，尽管政府部门规定业主安装充电桩物业应提供必要的协助，不得以各种理由拒绝。但事实上大部分物业公司都对此置若罔闻，规定是规定，真正执行起来很难。如果物业实在不同意，那么只有诉讼。近年来，因安装充电桩引发的诉讼不在少数，从案件判决结果来看，物业所谓“存在安全隐患”的说辞，在法理上根本站不住脚。
物业阻拦充电桩进小区，侵犯了业主的合法权益，也与国家支持新能源汽车发展的政策相违背。要想化解“物业关”，一方面，相关部门要制定激励和惩处措施；另一方面，充电桩运营公司要加强安全管理，业主也要增强日常安全防范，确保充电桩使用安全稳定，解除物业的后顾之忧。
——刘予涵
事由：
今年春节前，北京市朝阳区居民林琳来到家附近的一所大型商超，选了一大堆年货，在结账时却发现大部分都不在购物卡的可用商品范畴。（2月4日《法治日报》）
百家讲：
从法律的角度来说，商家限制购物卡消费、给交易者设置障碍，如果在办卡时没有和消费者有相关约定，这就侵犯了消费者的自主选择权，构成了合同违约。在一些特殊的情况下，如故意设套诱导消费者充值，但购物时实际上无法支付，还可能构成欺诈。对于同一商品而言，使用购物卡结算的价格高于不使用购物卡结算的做法，则涉嫌侵犯持卡消费者的公平交易权，是对预付卡持卡人的消费歧视。诸多商家都在购物卡、充值卡上标注“最终解释权归商家所有”“概不退款”“不得转让不得转售”，但办理购物卡、充值卡事实是合同关系，并不存在单一解释权，商家以此来为由来拒绝相关交易，并不能成立，需要通过调解、仲裁、诉讼等方式来解决。
对于消费者来说，在消费过程中遇到商家限制购物卡消费，拒绝退款充值会员卡内余额时，可以依法向发卡企业所在地商务主管部门进行举报，用法律的武器维护自己的合法权益。同时，消费者办卡时要理智消费，了解办卡规则，不给心怀不轨的商家以可乘之机。——关育兵
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