第B06版:读者呼声

“摇一摇”跳转广告成“牛皮癣”,该如何治理?

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□左崇年

手机“摇一摇”跳转广告你遇到过没?近日不少用户在社交平台吐槽,称他们的手机常被“摇一摇”跳转广告打扰,一不小心就会跳转到购物软件的“双11”专场,感到不堪其扰。日前,“苹果公司将禁止摇一摇跳转广告”上了热搜,此事在网络上引起热议。(11月16日《扬子晚报》)

手机“摇一摇”广告“乱跳转”已成为公众生活中恼人的“牛皮癣”,广为诟病。江苏省消保委分析,“摇一摇”自动跳转的开屏广告实际上剥夺了消费者的自主选择权,消费者进入广告页面并非出于本意,而是源于商家的误导。

从最开始的强制观看无法关停的粗暴霸屏,到现在随着技术革新出现多样化的“新变体”,手机“摇一摇”广告花样在翻新、商业效果不断提升。主要存在三大方面:一是未向用户明示,即APP信息窗口未向用户明示触发后将发生跳转或打开第三方APP的动作,或明示动作与实际行为不符;二是灵敏度过高,即APP信息窗口设置的交互动作参数灵敏度过高,在用户非主动意愿情况下即发生跳转第三方页面的行为;三是欺骗误导用户,即APP信息窗口跳转后,在用户不知情的情况下,自动为用户下载安装APP等。

随着法律法规的威慑力,加上监管治理力度的加大,切实起到了明显作用。但短短几年,互联网技术日新月异,弹窗广告乘着大数据、人工智能的春风,又找到了新路子,弹出的频率和广告画面篇幅反而呈现逆势上扬,这是利用技术的强势话语权侵犯消费者合法权益。因此,治理手机“摇一摇”跳转广告亟待下猛药,严处重罚不手软。除了专项、集中整治之外,还需要形成长效机制,加大处罚力度。

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上海法治报读者呼声 B06“摇一摇”跳转广告成“牛皮癣”,该如何治理? 2023-11-21 2 2023年11月21日 星期二