听“守护者”民警讲述书展20年之变

　　□  见习记者  陈姝楠

　　在上海展览中心2024年上海书展序厅里，一座带有“20”字样的雕塑十分醒目，标志着上海书展迎来20周年。

　　见证书展20年历程的，不仅有诸多“全勤”书迷，还有一位特殊的书展“守护者”——静安公安分局南京西路派出所治安专管民警殷小军。

　　“第一届书展的时候我在反扒队，那会儿我才30多岁，书展20届，我几乎年年都在，明年就要退休了。”“退休后，我还会来上海书展。”8月14日，记者走进书展跟随殷小军现场执勤，听他讲述书展20年之变和背后的故事。

　　回忆首届书展现场：“沸腾”

　　从2004年第一届书展开始，殷小军几乎连续参加了每一届上海书展的安保管理工作。

　　“当时书展尚未配备现代化的购票系统，观众主要通过现场购票入场，那个场景用‘沸腾’来形容也不为过。”回忆起第一届书展的场景，殷小军仍历历在目。

　　他告诉记者：“尽管当时的书展规模远不及现在，但它仍吸引了大批游客驻足观摩。”每天早上8点多，购票窗口前已经排起长龙，炎炎夏日也无法阻挡观众们的热情。

　　“这种‘人多眼杂’的状态也引来了小偷和票贩子。”殷小军所在的“防范打击小组”主要任务是沿着排队的长龙进行蹲点巡逻，维护书展安全有序。“那年的书展上，我一口气抓获多名‘扒手’和‘黄牛’。”殷小军回忆。

　　而在书展的其他角落，警方也投入了大量具有“个性”的工作岗位，与殷小军同一办公室的几名同事，或投入人群中调解纠纷，或扯开嗓门当起了临时“导游”。“大家各司其职，归根结底是提升观展体验。”殷小军说。

　　经历书展升级：“一年比一年好”

　　对上海书展来说，2010年是一个分水岭。“那个时候起，人们开始用手机扫码进场，各大入口也出现了同世博会一样的‘大块头’（综合安检设备）。”殷小军告诉记者，原本会场内外的高清摄像头和智能化导览设备均做了升级。

　　这些显眼或不显眼的变化，着实让民警们“减负”不少，殷小军也带队将工作的重心转向“服务与防范结合”。

　　“有段时间我们严厉打击黄牛票贩，后来线上实名制购票全面普及，加之现场快速安检通道以及其他管理措施升级，观众不再需要为排队烦恼，许多不良现象也逐渐消失。”殷小军说。

　　随着上海书展吸引力逐年增强，观展客流量常常处于饱和状态，这也带来了停车难、物品丢失、儿童走失等新的状况。静安公安分局在年复一年的管理实践中不断优化、细化方案措施，穷尽办法实现“螺蛳壳里做道场”，收获不少游客的好评。一句“体验一年比一年好”，即是对“守护者”们最大的褒奖。

　　退休后还会回来：“换个身份”

　　今年书展开幕后，殷小军依旧申请入驻核心区域。如今，他的工作主要集中在处理书展现场各类纠纷、寻找遗失物等突发事件应对上。在服务保障之余，他仍习惯一遍遍地徒步巡视，不放过任何一处可能的安全隐患……

　　20年来，殷小军见证了书展从“孕育”到繁荣的整个过程，同时也感受到了人们对追求优质精神生活的美好期许。即将退休的他仍然活跃在公安一线的工作中，并孜孜不倦地履行着守护者的职责。

　　“退休后，我还会来上海书展，换个身份或许还有不同的体验吧。”殷小军说。