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□何 勇
据媒体报道，记者近日调查发现，在短视频平台、电商平台和社交平台上，有不少直播间打着“工厂直发”“工厂实景直播”等口号进行带货，其使用的套路如出一辙——端坐在商品堆中的出镜主播、源源不断传送商品的传送带，给观众营造出一种身处工厂的景象。然而，其中不少直播间实际上是被精心搭建而成，其背景可能只是静态图片或循环播放的录播视频，抑或用绿幕抠图等技术合成的虚拟场景。
相比较来说，消费者对于直观的生产流程有着天然的信任感，这种贴近源头的直播带货，可以让消费者直观地看到产品的生产过程，更能让消费者感受到产品的真实性与品质保障，进而增加对产品的信任度，极大地增强消费者的购买信心，激发消费者的购买欲望。
然而，令人没有想到的是，所谓的“工厂直播”使用的场景竟然是假造的，用户在屏幕上看到的工厂流水线，实际上是临时搭建的“伪流水线”，看似繁忙实则是同一批商品来回倒腾。这种使用假场景的“工厂直播”，无疑又一次拉低了直播带货造假的底线，刷新了大众的认知，真是离谱到家了。
实际上，“工厂直播”用假场景本质上一种虚假广告违法行为。根据《广告法》的规定，商业广告活动是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。
另外，按照《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》的规定，可能导致公众混淆或者误认的，应当在生成或者编辑的信息内容的合理位置、区域进行显著标识，向公众提示深度合成情况。
可见，无论是保障消费者合法权益，还是促进“工厂直播”长远健康发展，必须扯掉“工厂直播”的假场景，严格规范“工厂直播”。否则，将使得消费者对“工厂直播”失去信任和信心。
首先，监管部门应为“工厂直播”立规矩、定标准，严格要求使用道具搭建场景或用绿幕抠图等技术合成虚拟场景的带货直播间要进行显著标识，明确“工厂直播”用假场景而不进行标识的违规标准、处罚标准，切实提高“工厂直播”使用假场景的违法成本。
其次，平台要负起主体责任，以技术和人工手段加强对“工厂直播”内容的审核和监督，并配套举报机制、处罚机制，确保“工厂直播”的真实性和合法性。
另外，网上购物的消费者要长出一双慧眼，对“工厂直播”多留一个心眼，对有疑虑的“工厂直播”，可以通过观看车间全景乃至公司全景的合理要求进行辨别，并及时向平台举报涉嫌造假的“工厂直播”。
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