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□ 通讯员 法响 记者 章炜
车主醉酒后叫代驾，快到家时，两人发生口角，车主冲动之下竟然殴打代驾。家住上海市普陀区的老白醉酒后叫了代驾，司机小魏接了单。开到老白家附近时，老白想呕吐提出停车的要求，由于当时路边不能随意停靠，小魏不同意停车。老白直接吐在了车上，车里一片狼藉。随后，小魏将车开到小区停车库附近，老白再次要求小魏停车，而小魏以未到达停车库为由拒绝。此时的老白对小魏破口大骂，用拳头挥向了小魏……派出所民警因双方医药费赔偿纠纷事宜引领两人至普陀区长风新村街道人民调解委员会进行调解。
对自身问题避重就轻
据了解，当天深夜，老白打了小魏后，小魏见形势不对，赶紧下车，老白依旧对小魏紧追不舍并挥拳相向，小魏撒腿就跑，并立即打电话报警。民警初步了解事情发生经过后，将两人带离现场，交由辖区派出所做进一步的调查处理。最终，经医方验伤得出结论为：小魏为头面部挫伤，老白为头面部、右手挫伤。调解员在梳理情况后，通过背靠背的调解方式分别约谈当事人。
小魏坚持认为老白是存心闹事，而且对其造成了人身损害，要求老白赔偿。老白则认为自己当时喝醉了不是故意的，再加上自己也受伤了，不愿意进行赔偿。对此，调解员分别告知双方认知上的偏颇，特别是对自身问题避重就轻，只强调对方的过错。
调解员对小魏采取“疏导为主”的策略。在听完小魏的陈述后，调解员表示同情他所遭受的痛苦。小魏只是完成代驾的工作，却无故被当时醉酒状态的老白殴打，换成任何人都是无法忍受的。但是老白当时醉酒呕吐，心中比较烦躁，冲动之下打人，两人最多只能称之为一般的闹事，不构成刑事责任。小魏的验伤结果也没有构成轻伤，且老白也被小魏打伤。调解员向小魏指出，他的伤是老白造成的，小魏可以要求其损害赔偿，维护自己的正当权益。
同意一次性赔偿损失
调解员与老白的沟通过程中，老白一直强调自己喝醉了，不是很清醒，没有故意闹事，自己不用进行赔偿。调解员告知老白，作为成年人，在酒后不能控制自己的情绪，殴打他人造成损害，根据《民法典》规定：完全民事行为能力人因醉酒、滥用麻醉药品或者精神药品对自己的行为暂时没有意识或者失去控制造成他人损害的，应当承担侵权责任。醉酒并不能成为侵权赔偿的免责事由。老白打人的行为导致小魏受伤，小魏因伤到医院救治，有医院诊断证明等证据，可以证明老白的行为与小魏支出的医疗费用有因果关系。
调解员指出，这起纠纷主要是老白引起的，虽然老白的行为不足以按故意伤害罪论处，但也可以依照治安管理处罚条例予以行政处罚。老白如果继续坚持不予赔偿，公安机关将会进行行政处罚，这样不仅会影响到他的工作，还会对其家庭造成不良影响。听到此处，老白陷入了沉思，调解员抓住机会，劝老白认清形势积极认错，取得小魏的谅解，通过赔偿来化解此事。老白表示愿意听从调解员的建议。
最终，双方签订了调解协议。协议书内容如下：老白同意一次性赔偿小魏医药费、误工费、后续医疗费等各类经济损失共计1.8万元；本案争议就此解决，双方都不再提起诉讼。
【调解心得】
调解案件要讲究方式方法，具有针对性的调解方法往往能取得良好的效果。在此类案件中，面对人身损害赔偿纠纷的双方当事人，调解员首先要化解双方的对立情绪，否则双方都凭主观意见，认为错在对方而忽略了自身的问题，无法对纠纷性质达成一致的认识，无法进行下一步的调解。要化解这一僵局，调解员可运用“隔离冷静处理法”，让情绪激烈的双方冷静下来，借助“背靠背”方式进行疏导。帮助当事人分析客观事实及利弊，引导双方认清事实后，制定调解方案，通过合理的赔偿协议，化解双方矛盾。
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