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□ 孙维国
近日，有媒体从珠海市数字化城市管理中心获悉，今年以来，珠海数字城管系统共立案处置各类外卖骑手不文明骑行案件1010宗，结案77.33%。
近年来，越来越多的城市开始通过数字化手段加强对骑手行为的管理，意在提升骑行安全意识，规范骑行秩序。那么，外卖骑手文明骑行到底能带来哪些益处？
文明骑行最直接的益处是安全。外卖骑手的职业风险在各类交通行业中占据较高位置，骑行时发生事故的概率相对较高。但当外卖骑手能遵守基本的交通规则、佩戴头盔、避开行人密集区，事故率便会大大降低。
从经济角度来看，减少交通事故能有效节约社会的医疗成本、保险费用和公共资源。对企业而言，事故的减少也意味着骑手的工作效率能够得到保证，降低了因事故导致的停工和赔偿支出。因此，从宏观的角度出发，提升骑手的文明骑行水平是一次社会成本的“减负”，不但保障了骑手的生命安全，也间接推动了整个城市的健康和谐发展。
提升效率是文明骑行带来的另一个益处。文明骑行能够带来更高的工作效率，骑手遵守交通规则，避免因违规而被罚款或者发生事故，可以确保他们顺利完成配送任务，从而节省时间、提高送餐效率。而且，城市的数字化管理系统通过实时数据分析，能够精准监控骑手的骑行路径和速度，一旦发现不文明行为，不仅会进行提醒，还会通过数据反馈帮助骑手改善工作习惯。
提升品牌形象是文明骑行带来的又一个益处。外卖行业正在经历一个由“单纯提供服务”向“品牌竞争力”转型的过程。当外卖平台通过技术手段加强对骑手行为的管理，提倡文明骑行时，既是对骑手的约束，也是对品牌形象的塑造。骑手在街头巷尾遵守交通规则，穿戴整齐，文明行驶，能够让消费者感到安心和舒适，也能提升平台的社会责任感。
社会效益是文明骑行带来的最大益处。文明骑行对社会的长期影响远远超出了交通安全和工作效率，还能够促进城市的整体交通秩序改善。外卖骑手是城市交通的流动环节之一，规范其行为，提升骑行文明，是对外卖行业本身的要求，也是对城市整体交通治理的促进。
上述可见，文明骑行不仅仅是骑手个人行为的规范，还深刻影响着社会的各个方面。对于每一个外卖骑手而言，文明骑行不仅是一种职业要求，更是对自己、对他人、对社会负责的体现。
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