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2019年12月，我给孩子报名就读当地一个民办托班，去了3天就因为老师疏忽，没给午睡起来的孩子穿衣服，导致孩子受凉，当天回家就开始感冒发烧，在家休养持续了一个月，之后过年加上疫情，至今没去上课。我向学校申请退过年之后的学费，学校以合同上不可抗力因素为由拒退学费。合同上写明，如遇不可抗力因素，乙方有权退课；双方签订合同后，因甲方占用乙方名额，概不办理退费，但可以转入早教课程使用。我曾向当地消保委投诉，学校同意协商。校方表示要么全部换成其他课，要么去年12月至今年5月疫情期间的费用按原价收取，只退还6月到8月的学费。请问学校这样退费方式是否合理？林女士
【解答】
林女士，您好！根据《中华人民共和国民法总则》：“因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。”目前新型冠状病毒肺炎引起的疫情符合不可抗力的特征，属于不可抗力，根据法律规定，因此不能履行合同约定义务的，不承担民事责任。《中华人民共和国合同法》也有类似的规定：“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外”。现因疫情防控措施实施，托幼等教育培训机构在防控期间内不能开展线下教学，导致无法按约履行合同义务的，不构成违约，但是在托幼教育机构不能开展教学的情况下，对学员来说，则意味着按约定预付的学费没有按约定享受接受教育的权利，因此对于该部分疫情防控期间托幼教育机构未提供教学部分的学费，学员可以主张退还。据此，您作为学员家长，可以与托幼教育机构就合同的履行进行协商变更，如双方协商不成，您可以通过起诉，向托幼教育机构主张退还已预付但因疫情防控未能履行的学费。
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