酒店用餐要收酒杯使用费？律师：单方强制收费无效

　　据“封面新闻”报道，8月10日，成都市民邓君的家庭聚会，被一笔“红酒杯使用费”搅得十分闹心。

投诉：

自带酒多收200元

当天，邓君一家三口在成都领地希尔顿嘉悦里酒店的“御蓉”餐厅吃西餐，并且自带了一瓶红酒。

“一开始，服务员说需要收取200元的开瓶费。”对此，邓君并没有异议。但在开瓶时，大堂经理发现邓君自带的红酒并不需要开瓶器，直接可以拧开。“这个时候，经理就改口了，说需要收取的是红酒杯使用费。”邓君说，餐厅给出的收费标准没有变，依旧是200元。但名目从“开瓶费”变成了“红酒杯使用费”。

餐后结账，“御蓉”餐厅给出的账单上，一项“开价杂项目15%”的项目后面，金额对应200元。邓君说，餐厅解释这就是收取的“红酒杯使用费”。除开这200元“红酒杯使用费”，邓君该次消费的菜品总金额是876元，在此基础上，餐厅收取了15%的服务费，即菜品总收费1007.4元。最后加上200元“红酒杯使用费”，邓君总计为这次消费支付了1207.4元。

“红酒杯使用费，闻所未闻，生平第一次听说。”邓君告诉记者，这是他最气恼之处，“餐厅内既没有明文告示，菜单上也没有注明。不光红酒杯使用费如此，加收的15%服务费，也没有事先向我作任何告知。”

酒店：

没有“开瓶费”

8月11日，记者将邓君所遇之事，反馈至成都市青羊区市场监管所。当日下午，市场监管所有关负责人带队，前往成都领地希尔顿嘉悦里酒店，进一步了解情况。

在酒店的餐厅，相关负责人坚持称，在餐厅并没有“开瓶费”这一收费项目。而面对记者的追问，“账单上的‘开价杂项目’是收取的什么费用？”时，这位负责人则表示，还需要进一步查实。

记者注意到，在餐厅的点餐单上，每一页下面均用中英文标注：以上价格均以人民币计算，并加收15%服务费。

西御河市场监管所有关负责人表示，接下来还要再与消费者邓君进一步沟通了解详情。

律师：

收费不合理

四川凡高律师事务所律师林小明解释，无论酒店是以“开瓶费”还是“红酒杯使用费”的名目对消费者收取服务费，都违反了《消费者权益保护法》的相关规定。

林小明说道，“如果酒店向自带红酒的顾客收取‘开瓶费’，涉嫌侵犯了消费者的自主选择权，也就是变相剥夺了消费者的选择权。”他补充说，“即便酒店以告示、声明等方式对消费者做出类似规定，对消费者而言都因不具有法律约束力而无效。”

林小明指出，即便酒店随后将加收的服务费用更名为“红酒杯使用费”，也违反了相关规定。“首先，酒店应当为消费者提供消费的便利和器具，不应当单独加收酒杯使用费；再次，需要确认酒店方与消费者是否就酒杯使用费达成了合意，也就是双方是否同意额外收费且对金额达成一致；最后，即便消费者默认了加收酒杯使用费，但酒店方在要求加收时处于优势地位，是以格式条款的方式增加了消费者义务的‘强制交易行为’，属于无效约定。”

林小明介绍，在司法实践中，已有自带酒水另外加收服务费被认定无效的判决。

（李媛莉）

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