我妈在一个商场内的临时摊位上买了几件衣服,等到想要穿的时候才发现衣服的做工非常差,拿到专卖店人家说不是正品,是仿冒的。
因为衣服的吊牌还没有拆,所以我妈想去购买衣服的摊位退货,结果发现这个摊位已经不在了。
请问律师,碰到这种情况该怎么办?
——庄小姐
上海星图律师事务所杨东律师回复如下:
根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”
另外由于涉嫌出售仿冒产品,你们也可以向商场所在地的市场管理部门投诉举报。
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